Pour la première fois, les caisses locales Groupama des Terrasses de la Têt, Perpignan Réart, Rivesaltais et Fosseille Radieuse Salanque ont organisé une rencontre mutualiste commune au château Cap de Fouste. Une initiative qui a rassemblé près de 300 sociétaires autour d'un même objectif : mieux faire connaître ce qui distingue, selon Groupama, son modèle mutualiste. Animée par Sophie Fabregas, responsable territoriale institutionnelle de la Fédération des Pyrénées-Orientales de Groupama Méditerranée, la table ronde a donné la parole aux quatre présidents de caisses locales afin d'expliquer le rôle des élus bénévoles et leur place au sein de la mutuelle.

"Cette première rencontre à quatre est aussi une manière de mutualiser les moyens pour proposer un rendez-vous d'une plus grande ampleur", souligne Gérard Majoral, président de la Fédération.

Au cœur du modèle, les élus

Au fil des échanges, les quatre présidents défendent une même conviction : la force du modèle mutualiste réside dans son réseau d'élus de proximité. Bénévoles, élus par les sociétaires et ancrés dans leur territoire, ils font le lien entre les sociétaires et la mutuelle. À l'écoute des besoins du terrain, ils les font remonter auprès de Groupama tout en participant à la vie locale. "Une solidarité active", résume Jean-Claude Miffre, président de la caisse des Terrasses de la Têt. Élu depuis près de 40 ans, il a vu cette fonction évoluer : "Au début, notre rôle se limitait davantage à de la représentation. Aujourd'hui, nous sommes beaucoup plus proches des sociétaires et nous avons créé de véritables synergies avec les collaborateurs afin d'apporter un meilleur service." Cette proximité constitue, selon Gaëlle Gimenez, présidente de la caisse Fosseille Radieuse Salanque, le principal atout du modèle. "Le sociétaire ne tombe pas sur une plateforme téléphonique ou sur quelqu'un qui se trouve à l'autre bout de la France. Il rencontre un élu, lui aussi sociétaire, qui connaît ses réalités et son quotidien."

Marjorie Banyuls, présidente de la caisse locale du Rivesaltais, insiste de son côté sur le rôle de relais assuré par les élus : "Nous faisons remonter les besoins et les difficultés des sociétaires tout en soutenant les associations et les projets de notre territoire." Car au-delà de leur mission de représentation, les élus participent à de nombreuses actions de terrain : soutien aux associations sportives, culturelles ou solidaires, opérations de prévention routière dans les collèges et lycées, partenariats avec les acteurs économiques... Pour François Galabert, président de la caisse locale Perpignan Réart, les élus incarnent "une force humaine empathique" au cœur du tissu économique et associatif local. "Nos élus sont les ambassadeurs de terrain. Ils créent des liens, comprennent les besoins des acteurs locaux et participent concrètement à l'évolution de notre territoire."

Au-delà du mutualisme, Gérard Majoral a également replacé cette rencontre dans un contexte plus large : celui des profondes mutations auxquelles est confronté le monde de l'assurance. Il a notamment rappelé que l'arc méditerranéen se réchauffe 30% plus vite que le reste de la planète, entraînant une multiplication des aléas climatiques. À titre d'exemple, il a indiqué que la tempête Nils avait représenté un coût de 23 millions d'euros pour Groupama. Ces risques liés au climat constituent désormais l'un des principaux défis auxquels le monde de l'assurance devra faire face dans les années à venir.