La MSA, en partenariat avec Olivier Torrès, professeur à l'Université de Montpellier, a contribué au développement d'un outil innovant 'Amarok e-santé Agri', qui permet aux exploitants agricoles de mieux appréhender leur état de santé au travail. Un questionnaire identifie les facteurs de satisfaction, ainsi que de stress au travail, et leur donne un indicateur de santé. En janvier, lors d'une première campagne, plus de 200 exploitants ont complété ce questionnaire et 30 d'entre eux ont sollicité un entretien avec un psychologue du travail. Ce dernier les met ensuite en relation avec l'équipe d'intervention sociale de la MSA.

L'observatoire Amarok, fondé par le professeur Olivier Torrès, a conçu une solution permettant d'évaluer la santé au travail des managers, tout en dépistant leur risque de burn out. Le dispositif 'Amarok e-santé Agri', quant à lui, est né de la collaboration entre l'observatoire Amarok et la Chambre d'agriculture de Saône-et-Loire, puis avec la MSA du Languedoc et l'Unep (Union nationale des entreprises du paysage).

"Nous recherchions un outil qui permette aux exploitants de mieux connaître leur situation. Le dispositif 'Amarok e-santé Agri' est un outil innovant qui pourra apporter de nouvelles réponses aux adhérents de la MSA," indique Christophe Boulanger, responsable du département Action sanitaire et sociale de la MSA du Languedoc. "Amarok est un outil qui repose sur une communication positive. L'orientation du dispositif est équilibrée en abordant conjointement les volets positifs et négatifs au travail. Ce n'est qu'en cas d'estimation d'un risque que s'enclenche un test de dépistage du burn out et, si le niveau d'épuisement est jugé élevé, une alerte est générée, afin d'organiser une mise en relation de l'agriculteur en épuisement avec un service d'écoute psychologique," détaille le professeur Olivier Torrès, fondateur de l'observatoire Amarok. Les partenariats avec le monde de la recherche et de l'enseignement, et en particulier avec les Universités de Montpellier et de Bretagne-Sud, dans le cadre de l'Observatoire de l'action sociale et des territoires (partenariat avec les unions nationales et régionales d'associations familiales, Udaf et Uraf) se développent. Les mondes de la recherche et de la protection sociale sont impliqués dans la quête d'amélioration des conditions de vie (familiale, professionnelle...) des personnes. Cette réflexion prend en compte un environnement en profondes mutations environnementales, économiques... et pour résumer "humaines".

Retour sur le premier déploiement

La première campagne, menée par la MSA du Languedoc en janvier dernier, a permis à plus de 200 exploitants de l'Hérault, du Gard et de la Lozère de compléter le questionnaire et d'obtenir gratuitement leur indicateur santé de manière simple, rapide et conviviale. Après quelques heures, le nombre de connexions a montré que cette proposition a été bien reçue par les agriculteurs. La majorité des diagnostics étant positifs, la campagne a toutefois fait apparaître que 5,4 % de réponses suscitaient un déclenchement d'alerte. Ce qui a permis à la MSA d'intervenir au plus vite auprès de ces personnes.

Et ce n'est qu'un début. La MSA assure la continuité de ce partenariat en prévoyant d'interroger régulièrement les agriculteurs, et ce, afin de repérer plus rapidement ceux confrontés à des difficultés. Aussi, une nouvelle sollicitation sera lancée dans les prochaines semaines.

Les dispositifs d'accompagnement de la MSA du Languedoc

Un exploitant, employeur ou salarié agricole, peut être confronté à des difficultés dans le cadre de son activité professionnelle, empêchant son plein épanouissement et la bonne conduite de son entreprise. Les conséquences pour lui, mais aussi pour son entourage, peuvent être nombreuses. Pour le soutenir, la MSA propose des dispositifs d'accompagnement tels que les aides financières, l'accès aux prestations sociales, le soutien dans l'élaboration d'un nouveau projet professionnel et l'adaptation de l'outil de travail.

Les situations de crise peuvent entraîner des conséquences psychologiques graves. La MSA du Languedoc suggère des initiatives qui répondent aux besoins spécifiques d'une région, d'une filière, d'une crise. L'ensemble des compétences de la MSA (délégués cantonaux, travailleurs sociaux, médecins du travail, conseillers en prévention) se retrouve autour d'une même démarche visant à prévenir les risques psycho-sociaux ou à offrir un soutien psycho-social. Parce que la santé de l'agriculteur est le premier capital de son exploitation agricole.